Informativa sulle spedizioni

  1. Informazioni Generali
    Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’e-mail di conferma dell’ordine. Riceverai una seconda notifica quando il tuo ordine sarà spedito.

    Spediamo tutti gli ordini tramite la Posta Austriaca (POST AT), garantendo una consegna affidabile ed efficiente. Ti ricordiamo che i tempi di consegna possono variare in base alla tua posizione e a circostanze fuori dal nostro controllo, come ritardi doganali o interruzioni postali.
  2. Spese e Tempi di Spedizione
    Le spese di spedizione verranno calcolate e visualizzate al momento del checkout. Le tariffe sono basate sulla destinazione e sul peso del pacco.

    Tempi di consegna stimati:
    • In Austria: 1–3 giorni lavorativi.
      Tariffe: €3,10–€5,90
    • Unione Europea + IS, LI, NO, CH e UK: 2–10 giorni lavorativi.
      Tariffe: €6,50–€11,15
    • Destinazioni internazionali: 4–20 giorni lavorativi.
      Tariffe: USD 12.00–USD 20.00
    Nota: questi sono tempi di consegna stimati e non garantiti.
  3. Spedizioni Internazionali
    Spediamo verso Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti d’America.
  4. Tracciamento dell’Ordine
    Una volta che il tuo ordine è stato spedito, e se hai selezionato l’opzione con tracciamento, ti forniremo un numero di tracciamento per seguire il percorso del tuo pacco. Puoi monitorare la spedizione sul sito della Posta Austriaca (www.post.at) o tramite il loro portale di tracking.
  5. Ritardi e Pacchi Smarriti
    Sebbene la Posta Austriaca sia nota per la sua affidabilità, possono verificarsi ritardi per fattori fuori dal nostro controllo, come condizioni meteo avverse, scioperi postali o controlli doganali. Se il tuo pacco è in ritardo o smarrito, contattaci a contact@amartefloreser.com con i dettagli dell’ordine: ti aiuteremo a risolvere il problema.
  6. Resi e Cambi
    Ti invitiamo a consultare la nostra Politica di Rimborso per informazioni dettagliate su resi e cambi di articoli spediti.
  7. Contatti
    Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo la spedizione, non esitare a contattarci:
    Email: contact@amartefloreser.com
    Telefono: +43 677 61503696

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