Versand

1. Allgemeine Informationen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Wir versenden alle Bestellungen mit der Österreichischen Post (POST AT), um eine zuverlässige und effiziente Lieferung zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten je nach Ihrem Standort und Umständen außerhalb unserer Kontrolle, wie Zollverzögerungen oder Poststörungen, ändern können.

2. Versandkosten und Schätzungen

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Die Tarife basieren auf dem Zielort und dem Gewicht Ihres Pakets.

Geschätzte Lieferzeiten:

  • Innerhalb von Österreich:
    • 1-3 Werktage. Sätze €3,10-€5,90
  • Europäische Union + IS, LI, NO, CH und UK:
    • 2-10 Werktage. Sätze €6,50-€11,15
  • Internationale Ziele:
    • 4-20 Werktage. Sätze USD12,00-USD20,00

Bitte beachten Sie, dass dies geschätzte Lieferzeiten sind und keine Garantie besteht.

3. Internationaler Versand

Wir versenden in die Europäische Union + Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten von Amerika.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde und die Versandverfolgung ausgewählt wurde, stellen wir Ihnen eine Sendungsnummer zur Verfügung, damit Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen können. Sie können Ihre Sendung auf der Website der Österreichischen Post (www.post.at) oder über ihr Tracking-Portal verfolgen.

5. Verzögerungen und verlorene Pakete

Obwohl die Österreichische Post für ihre Zuverlässigkeit bekannt ist, können Verzögerungen durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle auftreten, wie z.B. schlechtes Wetter, Poststreiks oder Zollabfertigung. Wenn Ihr Paket verspätet ist oder verloren geht, wenden Sie sich bitte an uns unter contact@amartefloreser.com mit Ihren Bestelldetails, und wir werden Ihnen helfen, das Problem zu lösen.

6. Rückgaben und Umtausch

Bitte beachten Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie für Details zur Handhabung von Rückgaben und Umtausch von versandten Artikeln.

7. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich des Versands können Sie uns gerne unter folgender Adresse kontaktieren:

E-Mail: contact@amartefloreser.com
Telefon: +43 677 61503696

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt.