Widerrufsrecht
Rückgaberecht
Wir halten uns an die Verbraucherschutzgesetze der Europäischen Union und Österreichs, die unseren Kunden ein 14-tägiges Widerrufsrecht gewährleisten.
14-tägiges Widerrufsrecht
- Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
- Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.
Rücksendekosten
- Für Rücksendungen im Rahmen des 14-tägigen Widerrufsrechts:
- Kunden tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
- Für fehlerhafte oder falsche Artikel:
- Wir übernehmen alle Rücksendekosten.
Rückerstattungen
- Rückerstattungen werden umgehend nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Waren bearbeitet.
- Rückerstattungen beinhalten den Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch Ihre Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferung entstanden sind).
Rückgabeverfahren
Um den Rückgabeprozess zu beginnen, füllen Sie bitte das Rückgabeformular aus, das über den folgenden Link zur Verfügung steht. Nachdem wir Ihr ausgefülltes Formular erhalten haben, werden wir Sie umgehend kontaktieren, um Ihnen bei der Rücksendung zu helfen und weitere Anweisungen zu geben.